Account verwijderen - REF-Registratie

Over accountverwijdering

In REF-Registratie kun je jouw account (en bij cloudgebruik jouw cloudgegevens) verwijderen. Hieronder leggen we uit waar je dit in de app kunt vinden en wat je kunt doen als je de optie niet ziet.

Belangrijk: Accountverwijdering kan alleen worden uitgevoerd als je online bent en bent ingelogd op je cloudaccount (als je cloud gebruikt).

1) Account verwijderen via de app (Profiel)

Open REF-Registratie.
Open het menu/de drawer (☰) en ga naar Profiel.
Kies Account verwijderen.
Bevestig de actie. In sommige gevallen moet je ter bevestiging VERWIJDER typen.

Na bevestiging wordt je account verwijderd. Als je cloud gebruikt, worden ook de bijbehorende cloudgegevens verwijderd.

2) Ik zie “Account verwijderen” niet

Dit kan voorkomen in de volgende situaties:

Je bent niet online.
Je bent niet ingelogd op een cloudaccount.
Je gebruikt de app alleen offline/lokaal (geen cloudaccount).
(Indien van toepassing) accountverwijdering is alleen beschikbaar voor cloud/pro.

Alleen offline (lokaal) gebruik? Dan kun je je lokale gegevens verwijderen door:

De app te verwijderen (uninstall) — dit verwijdert lokale opslag op het toestel.
Optioneel: appgegevens wissen via Android: Instellingen → Apps → REF-Registratie → Opslag → Gegevens wissen.

3) Account verwijderen via e-mail (altijd mogelijk)

Lukt het niet via de app? Stuur dan een e-mail naar contact@refregistratie.nl met onderwerp: Verzoek tot accountverwijdering REF-Registratie.

Vermeld in je e-mail bij voorkeur:

Het e-mailadres waarmee je bent ingelogd (indien van toepassing)
Bedrijfsnaam (optioneel)

We kunnen om extra verificatie vragen om misbruik te voorkomen.

Direct verwijderen (verwijderverzoek)

Let op: De knop hieronder opent je e-mailapp met een vooringevuld bericht. Vul daarna het e-mailadres in waarmee je inlogt (indien van toepassing) en verstuur de mail.

🗑️ Stuur verwijderverzoek via e-mail

Tip: Als je geen cloud gebruikt (offline), dan is uninstall meestal voldoende om lokale data te verwijderen.

Contact

Vragen over accountverwijdering of privacy? Mail naar contact@refregistratie.nl.

About account deletion

In REF-Registratie you can delete your account (and, if you use cloud features, your cloud data). Below we explain where to find this option in the app and what to do if you don’t see it.

Important: Account deletion can only be completed when you are online and signed in to your cloud account (if you use cloud).

1) Delete your account in the app (Profile)

Open REF-Registratie.
Open the menu/drawer (☰) and go to Profile.
Select Delete account.
Confirm the action. In some cases you may be asked to type DELETE (or VERWIJDER) to confirm.

After confirmation, your account is deleted. If you use cloud sync, the associated cloud data will be deleted as well.

2) I can’t find the “Delete account” button

This may happen if:

You are offline.
You are not signed in to a cloud account.
You are using the app offline/local only (no cloud account).
(If applicable) deletion is only available for cloud/pro.

Offline use (local only): you can remove local data by:

Uninstalling the app (removes local app storage on the device).
Optionally: clear app data via Android Settings: Settings → Apps → REF-Registratie → Storage → Clear data.

3) Delete by email (always available)

If you cannot delete the account in the app, please email contact@refregistratie.nl with the subject: REF-Registratie deletion request.

Please include (if applicable):

The email address used to sign in
Company name (optional)

We may request additional verification to prevent misuse.

Direct deletion (send a deletion request)

Note: The button below opens your email app with a pre-filled message. Please add the email address you used to sign in (if applicable) and send the email.

🗑️ Send deletion request by email

Tip: If you don’t use cloud (offline only), uninstalling the app is usually enough to remove local data.

Contact

Questions about account deletion or privacy? Email contact@refregistratie.nl.